Condições Gerais de Venda
Consulte aqui.
01
Processo de Compra
O processo de compra na Caribo. é simples: escolha os produtos desejados, adicione-os ao carrinho, faça login ou crie uma conta, selecione o método de pagamento e insira os dados de entrega. Verifique o pedido e finalize a compra. Receberá uma confirmação por e-mail.
03
Modalidade de Pagamento
Na Caribo. aceitamos várias modalidades de pagamento para sua conveniência: cartões de crédito, PayPal, MB Way, Klarna e referência multibanco. Todos os pagamentos são processados de forma segura, garantindo a proteção dos seus dados pessoais e financeiros.
02
Preços
Os preços na Caribo. são apresentados em euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor, quando aplicável. Os valores podem variar consoante promoções e ofertas. Garantimos transparência nas informações, sem taxas ocultas.
04
Envio e Entrega
Na Caribo. o envio é realizado em Portugal e na União Europeia, com opções para países extracomunitários. As encomendas são processadas rapidamente e entregues através de transportadoras confiáveis. Receberá um código de rastreamento para acompanhar a sua entrega.
05
Devoluções e Trocas
Na Caribo. aceitamos devoluções e trocas de produtos em até 14 dias corridos após a receção. Os itens devem estar na embalagem original e sem sinais de uso. Para iniciar o processo, entre em contacto connosco com o número da encomenda. Reembolsos são processados após a verificação.
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Resolução de Conflitos
Na Caribo. priorizamos a satisfação dos nossos clientes. Em caso de conflitos, incentivamos a comunicação direta para encontrar uma solução amigável. Se necessário, podemos recorrer a entidades de resolução de litígios. O seu feedback é importante para nós!
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Garantias
Na Caribo. garantimos a qualidade dos nossos produtos. Oferecemos garantia contra defeitos de fabricação durante um período de 2 anos. Caso receba um artigo com problemas, entre em contacto connosco para assistência e resolução. A sua satisfação é a nossa prioridade.
08
Proteção de Dados
Na Caribo. a sua privacidade é fundamental. Comprometemo-nos a proteger os seus dados pessoais, utilizando medidas de segurança rigorosas. Os dados recolhidos são usados apenas para processar encomendas e melhorar a experiência do cliente, respeitando sempre a legislação vigente.
Download das Condições
Clique no link abaixo para descarregar o documento PDF com as condições gerais de venda atualizadas. Recomendamos que leia atentamente para entender os termos que regem a sua experiência de compra na nossa loja.
(Última atualização: abril de 2025)